Termini e condizioni generali

Informazioni aziendali

ITALIA A CASA CommV
Dendermondsesteenweg 96B
2870 Puurs-Sint-Amands

P.IVA: BE1006242564

Ambito di applicazione

Tutte le offerte, gli ordini ed i contratti tra ITALIA A CASA e l'acquirente sono regolati esclusivamente dalle presenti condizioni generali conosciute ed accettate dall'acquirente al momento della conclusione del contratto.

Non è consentita alcuna deroga alle presenti condizioni generali, salvo diverso accordo scritto.

ITALIA A CASA si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali senza alcuna forma di preavviso.

I termini e le condizioni generali possono essere consultati in qualsiasi momento sul nostro sito web.

Effettuando un ordine presso ITALIA A CASA l' acquirente accetta le condizioni generali.

ITALIA A CASA non vende alcolici ai minori e declina ogni responsabilità nel caso in cui l' acquirente utilizzi informazioni di identità errate o false (come, a titolo esemplificativo, informazioni errate sull'età).

Accordo

Il contratto con ITALIA A CASA si perfeziona nel momento in cui la conferma dell'ordine viene inviata via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Acquirente.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e altre imposte, salvo espressa indicazione contraria. Eventuali costi aggiuntivi come le spese di spedizione verranno indicati separatamente.

Tutti i prezzi sono indicati per unità, salvo diversa indicazione.

ITALIA A CASA si riserva il diritto di modificare le informazioni ed i prezzi degli articoli ed eventuali costi aggiuntivi in ​​qualsiasi momento, senza preavviso.

ITALIA A CASA fa ogni sforzo per garantire che le informazioni ed i prezzi indicati su questo sito siano esenti da errori o errori. Tuttavia non si può escludere che occasionalmente si insinuino errori nella comunicazione. In tal caso ITALIA A CASA non potrà essere costretta a concludere un contratto derivante da tale errore o sbaglio, né potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze dirette o indirette dello stesso.

Le offerte speciali sono valide solo fino ad esaurimento scorte.

Pagamento

ITALIA A CASA offre diverse modalità di pagamento.

Salvo diverso accordo, gli ordini sono pagabili al momento dell'acquisto.

Buoni regalo e codici sconto

Se un ordine contiene un buono regalo, verrà consegnato tramite e-mail. Questo contiene un codice che può essere utilizzato una sola volta dal beneficiario. ITALIA A CASA non è responsabile dell'uso fraudolento del presente codice da parte di terzi. Ci si aspetta che il beneficiario di questo codice lo gestisca con discrezione e non dia a terzi l'opportunità di impossessarsi di questo codice.

Se il cliente è in possesso di un buono regalo o di un codice sconto, questo dovrà essere inserito e convalidato nel carrello prima di procedere con la procedura di checkout. Il valore del buono regalo o dello sconto verrà addebitato automaticamente.

Spedizione

Responsabilità

ITALIA A CASA non può essere ritenuta responsabile per danni causati da terzi o dall'acquirente , che siano il risultato, tra l'altro, di incidenti, dolo, uso errato, cattiva conservazione e/o modifiche degli articoli.

In ogni caso la responsabilità di ITALIA A CASA è limitata agli importi fatturati ed effettivamente pagati dalla stessa al cliente.

L'offerta ITALIA A CASA è rivolta sia alla clientela privata che a quella aziendale del BENELUX e non è destinata alla rivendita.

L'offerta ITALIA A CASA è sempre valida fino ad esaurimento scorte.

Gli oggetti viaggiano a spese e rischio dell'acquirente . L' acquirente è responsabile dell'organizzazione della ricezione degli articoli.

I tempi di consegna dichiarati da ITALIA A CASA sono solo indicativi. Pertanto dai periodi indicati non può derivare alcun diritto. Se l'ordine non viene consegnato entro 30 giorni, l'acquirente ha il diritto di annullare l'ordine senza spese.

Gli indirizzi forniti in modo errato sono a carico dell'acquirente e possono comportare costi aggiuntivi.

Se uno o più articoli ordinati non sono più disponibili al momento dell'ordine, purtroppo non saremo in grado di evadere completamente il tuo ordine. In tal caso ci riserviamo il diritto di scegliere se eseguire parzialmente o rifiutare completamente l'ordine. Ti informeremo di questo tramite e-mail.

ITALIA A CASA non può essere ritenuta responsabile per danneggiamenti, furti o smarrimenti degli oggetti durante il trasporto. Se un ordine non viene consegnato entro il tempo specificato, il corriere avvierà un'indagine che potrebbe richiedere diversi giorni. Durante questo periodo non è possibile effettuare un rimborso o altra spedizione.

ITALIA A CASA non è responsabile della puntuale consegna degli ordini ad essa affidati in caso di forza militare quale sciopero, guerra, lockdown, ecc.

Reclami

L'acquirente ha l'obbligo di verificare attentamente se gli articoli sono conformi all'accordo al momento del ricevimento degli articoli. In caso contrario, l'acquirente dovrà comunicarlo per iscritto e motivato entro e non oltre 48 ore dal ricevimento degli articoli. In mancanza di reclamo tempestivo, l'acquirente riconosce espressamente che la merce corrisponde a quanto ordinato ed è esente da qualsiasi difetto visibile. Altri difetti dovranno essere denunciati per iscritto a ITALIA A CASA entro 14 giorni dalla scoperta.

Qualora fosse accertato che gli articoli non sono conformi a quanto concordato (ad eccezione dei danni da trasporto, per i quali ITALIA A CASA non potrà mai essere ritenuta responsabile), ITALIA A CASA provvederà a sostituire gli articoli in questione con nuovi articoli o a organizzare un rimborso dell'importo addebitato dall'acquirente ha versato la somma a ITALIA A CASA, utilizzando un metodo di pagamento a sua scelta ma generalmente accettato a livello internazionale.

L'acquirente non ha il diritto di restituire gli articoli per i quali non esistono reclami comprovati. Se quanto sopra non viene rispettato e gli articoli vengono restituiti erroneamente, tutti i costi associati alla restituzione saranno a carico dell'acquirente.

ITALIA A CASA si impegna a rispondere al reclamo nel minor tempo possibile e si impegna sempre a trovare una soluzione soddisfacente.

Diritto di recesso

Esiste il diritto di recesso e tu come acquirente hai il diritto di annullare l'acquisto. L'articolo VI.47 del Codice dell'Economia prevede nelle vendite a distanza un periodo di 14 giorni di calendario entro il quale il consumatore può recedere dal contratto.

Gli articoli acquistati non possono essere restituiti se sono stati utilizzati o se il sigillo (adesivo, corda) è stato rotto dal consumatore.

Un reso deve essere inviato tramite posta o altro corriere. La restituzione di un ordine è a spese e rischio dell'acquirente , a meno che l'articolo non sia conforme. Entro il periodo di estensione della garanzia, l' acquirente dovrà restituire l'oggetto a ITALIA A CASA e richiedere un documento di reso tramite info@italiaacasa.be.

In caso di utilizzo valido e legalmente corretto del suddetto diritto di recesso, ITALIA A CASA proporrà un altro articolo o buono entro sette (7) giorni lavorativi. Qualora ciò non sia desiderato, ITALIA A CASA provvederà al rimborso della somma pagata dall'Acquirente a ITALIA A CASA, utilizzando un metodo di pagamento a sua scelta ma generalmente accettato a livello internazionale.

Nessun rimborso è possibile se il diritto di recesso è stato esercitato abusivamente. In tal caso, gli articoli verranno restituiti all'acquirente , previa indicazione del motivo, a spese e rischio dell'acquirente .

Conformità dei prodotti

ITALIA A CASA fa ogni sforzo per ottenere dati affidabili dai suoi fornitori e per trasferire queste informazioni al suo sito web. Tuttavia ITALIA A CASA non può garantire l'accuratezza, la completezza e l'attualità di tali informazioni. Possono verificarsi differenze tra le informazioni riportate sul sito e le informazioni riportate sulle etichette dei prodotti. Le informazioni presenti nel sito non sostituiscono le informazioni riportate sulle etichette dei prodotti stessi, le informazioni riportate sulle etichette dei prodotti hanno la precedenza.

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Proprietà intellettuale e diritto d'autore

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Trattamento dei dati personali

Le informazioni fornite sono necessarie per l'elaborazione e il completamento degli ordini. In assenza di queste informazioni l'ordine verrà inevitabilmente annullato. Il conferimento di dati personali errati o falsi è considerato una violazione delle presenti Condizioni Generali. I dati personali dell'acquirente saranno trattati esclusivamente in conformità all'informativa sulla privacy applicabile, consultabile tramite il sito web.

Legge applicabile

Si applica solo la legge belga.